Soziale Dienstleistungen sind einem kontinuierlichen Wandel unterworfen. Angesichts neuer gesellschaftlicher Bedarfe und stetigen Konkurrenzdrucks im Sozialmarkt müssen Diakonie und Caritas Innovationsprozesse initiieren und neue Lösungen für soziale Bedarfslagen finden. Die Analyse von förderlichen Rahmenbedingungen und Trends sozialer Innovationen führt zu Fragen der Innovationsentwicklung: Welche Aspekte müssen im "Management" sozialer Innovationen beachtet werden? Wie können Ideen finanziert werden und welche Formen des Social Investment gibt es? Im zweiten Teil des Bandes werden fünf Praxis-Beispiele analysiert. Vertiefungshinweise und praktische Aufgaben leiten dazu an, dynamische Entwicklungen abseits traditioneller sozialstaatlicher Strukturen zu verstehen.[Developing Social Services. Innovative Approaches in Diaconia and Caritas. A Textbook]Social services undergo profound changes. Due to new social needs and steady competitive pressure in the social sector Diaconia and Caritas have to initiate innovation processes to develop new solutions for social requirements. Analyzing supportive conditions and trends of social innovations leads to reflections on development of innovations like: Which aspects have to be considered in "managing" social innovations? Which new ways of social investment have been developed? In the second part of this anthology five practical examples are being analyzed. Additional references for more in-depth information and practical tasks help with understanding dynamic changes outside of traditional welfare state structures.